京中网讯（湖北日报网）（发微通讯员李琳琳）“秦叔叔，你家灯头接触不良，所以灯闪烁，我帮你换一个新的，可以正常使用，放心吧。” 10月21日上午，国家电网十堰供电公司开发区供电中心党务队为毛尖区二连街道办事处白二河镇三组独居老人覃友明家更换照明设备，并指导用电注意事项。服务团队成员通过义务维修、知识普及等强化服务，为居民用电安全筑起坚固防线。
服务团队成员正在帮助老人修理设备。图片提供：通讯员
深秋，气温逐渐下降，居民用电负荷逐渐增加，我们进入了一个时期当许多隐患出现时，例如连续阴雨导致电线老化、设备被淋湿等。针对这一情况，开发区供电中心将服务重点前移，组织服务队员开展“万户安全供电”专项活动，聚焦老年人、老年社区等重点领域，变“消极修复”为“主动保障”。
在白尔河村的几个特殊群体之家，服务队员对独居老人的室内外线路、开关插座、家用电器等进行全面“实物检查”，仔细检查是否存在电线老化、接地不良等隐患。 “这个电源板连接到四个大功率电器，这些电器很容易过载并产生热量，可能导致电路着火。”对于行动不便的老年人，服务团队还建立了“一人一档”usehold”，联系信息保存在老人的手机上并“待命”。
开发区供电中心近期走访162户，检查修复了电缆陈旧、插座松动等18处隐患，并对6户独居老人的用电设备进行了独立维护。