有些博主热衷于利用社会热点事件来揭露或煽动各群体之间的冲突，以吸引注意力。有些人通过“打开盒子并窒息一个人”来进行攻击。国家网信办近日开展“恶意煽动负面情绪澄清审查”专项整治行动。我们一起来了解一下相关案例吧。
造成群体间的极端冲突
这背后是谁？
广告收费“公开”，涉事人员受到查处
今年上半年，云南省昆明市警方在执勤时发现，有人在网络上发布广告，声称“以网络最低价格解锁个人信息”。警方根据线索，迅速将其逮捕。
27起倒卖个人信息案件，非法获利数千元
警方调查后发现，该男子一直在购买花旗商品。自2024年7月起，通过非法渠道获取zens的个人信息，并以每条30至200元的价格倒卖该信息。在他被捕时，27人的个人信息已被出售以获得数千美元的利润。目前警方正在依法消灭该男子，并对泄露国家信息的高级官员进行追捕。
“传播”是指不法分子利用非法手段搜索、利用互联网收集公民姓名、个人照片、身份证件号码、家庭住址、手机号码、社交媒体账号等个人隐私信息的行为。和过去的“食人搜查”几乎是一样的。 “打开盒子”和“解锁”的钥匙，就是人们私下收集的私人信息，它经常被发布在互联网上。由于信息公开，不“不走寻常路”的人常常面临网友的辱骂、谩骂、谣言、诽谤。现实生活中也可能受到骚扰，比如通过电话、短信收到陌生人的“炸弹”。
中国社科院法学研究所研究员支振峰：开箱吊人是一个连续行为。它导致网络空间中的负面情绪、网络敌意和冲突情绪，导致群体、地区、性别甚至微小偏好等社会冲突。
群体间“开箱吊人”的冲突
专家表示，从多起案件来看，“开箱吊人”引发的网络暴力往往与网络空间各种煽动群体冲突的行为密切相关。例如，利用热点事件给不同人群贴标签、指责、夸大、制造粉丝群体之间的冲突、攻击、谩骂等。如果这些行为继续发酵，“公开造假”现象就更容易出现。
丁晓东 副院长中国人民大学法学院院长：在这种群体冲突、群体攻击的情况下，一些网民可以利用网络开箱，获取对方群体相关人员的真实信息，也可以诱导该群体对对方进行人身攻击。这种行为会对个人产生重大影响。此外，它还可能导致两个群体之间更多的冲突和相互攻击。
一旦出现群体冲突情况，就会发生“拆箱”，“拆箱”一方遭受网络暴力，更容易以暴制暴，事态进一步恶化。群体之间的冲突形成恶性循环，对网络空间和社会安全造成严重损害。
粉丝群体互相对立。
结果，虚拟主播被密封。
在粉丝圈文化中，粉丝群体经常互相争斗、谩骂。越极端的行为越容易被粉丝认可圈子里，所以一些粉丝采取极端措施互相攻击。
小宇是一个由三名成员组成的虚拟偶像团体的工作人员。他的主要工作是为组合内的虚拟偶像配音。他还遭受了来自粉丝攻击和辱骂的网络暴力。
北京市海淀区人民检察院副检察官郭树正：在虚拟角色的知识产权范围内，公司会分配一些角色和一些场景、剧本，流量可以相应倾斜。 IP迷们都非常喜欢这个虚拟角色。他们可能对将其流量引导至 B.Masú IP 的公司或团体不满意。然后，IP A 的爱好者可以攻击 IP B 背后的锚点和虚拟 IP 本身。
攻击小宇的人是该组合另一名成员的粉丝赵某和程某。当他们发现有人在互联网上攻击或侮辱他们最喜欢的虚拟演示者时，他们决定采取行动进行反击。
李鹏，专业北京市海淀区人民检察院检察官：当我想到这种以暴制暴的方式时，当时我正在浏览一个国外网站。在国外社交平台开设频道。这个群组频道类似于微信公众号。在他的公众号上他可以发布他编辑的一些文章，你可以在下面看到很多评论。
随后，赵某、程某非法购买了小宇等部分公民的个人信息，发布到群中，煽动、诱导群成员对受害人实施网络暴力。
北京市海淀区人民检察院副检察官郭树正：发帖后，群里就开始骂人了。咒骂结束后，他们用短信和电话轰炸受害者，然后去他的门上喷漆。我的临时住所和我父母的房子上都溅满了油漆。情况非常严重。
两人被判处一年徒刑因“开箱”3000多人而入狱半。
据统计，短短几个月内，就有3000多人被赵先生、程先生杀害。 2025年3月19日，北京市海淀区人民法院作出一审判决。赵某、陈某犯非法利用信息网络罪，均被判处有期徒刑一年零六个月，并处罚金人民币一万元。
北京市海淀区人民检察院副检察官 郭树正：后来公司因为产生了负面影响而查封了一些知识产权。
煽动群体冲突
您违反了哪些法律或法规？
一些虚拟主机因粉丝群体之间的相互攻击而被查封或废弃。如果类似的事件发生在现实生活中的偶像身上，后果通常会更严重。
中国人民大学法学院副院长丁晓东：如果饭圈文化变得极端两极分化甚至互相攻击，可能会影响工作秩序和社会秩序。在体育赛事中，相关赛事的正常发展甚至会影响运动员的职业生涯。在影视工作中，也会对影视制作产生负面影响。
专家表示，它可以煽动、煽动群体冲突，导致群体之间的攻击和谩骂，甚至“开箱指责他人”。这些行为往往违反了我国的法律法规。
中国社会科学院法学研究所研究员支振峰：开箱诱骗，首先违反了民法关于个人隐私、个人信息、人格权、名誉权等的保护规定，这很可能是民事违法行为。此外，还存在破坏社会秩序或者严重损害他人名誉等违法犯罪行为的风险。如散布谣言、诽谤和诽谤。
不仅如此，还有不少别有用心的人和组织谋求夺取流量、煽动群体性冲突谋取利益。
中国社会科学院法学研究所研究员支振峰：一些各类组织和机构为了商业利益，会违法粗俗地挑衅社会对立，煽动社会情绪，煽动网络暴力来吸引流量，吸引大量网络用户的参与，从而牟利。这就造成了大量所谓的网络霸凌、网络喷子、网络抹黑、网络喷子。它不仅破坏了互联网良好的生态系统、扰乱了网络空间的秩序，也破坏了整个商业环境。
依法查处违法犯罪案件。
并发现其背后的驱动力
专家表示，在抑制现象的过程中对于引发群体性冲突等涉及造谣、诽谤、“曝光”等违法犯罪问题，公安机关、网信部门等要及时介入，严厉打击违法犯罪行为。同时，幕后组织和人员需要曝光，平台要积极配合相关部门进行治理。
中国人民大学法学院副院长丁晓东：政府部委和机构要认真履行监管职责，要查出谁在幕后操纵。企业尤其是平台企业在治理问题上必须对自己承担主要责任。如发现有关机构或别有用心的个人煽动集体冲突，应主动向政府通报并配合政府做好相关治理工作任务。
作为普通人，我们应该理性、客观地参与网络热点事件的讨论，坚持网络文明。
中国社科院法学研究所研究员支振峰：文明理性浏览网络，知道网络空间哪些行为、言论是违法的、不能谈论的。这样可以净化网络空间，冷却负面、逆反情绪。如果别人在网上骚扰我们、散布谣言、诽谤、侮辱、诽谤我们，我们也知道应该拿起法律武器来维护自己的合法权益。
（央视记者 李本阳 宋静）